Гарантия на товар
Гарантия и сертификаты
Мы являемся официальным представителем фабрик, представленных у нас сайте и на все товары в нашем магазине, действует гарантия от производителя. При получении заказа Вам передаются все необходимые документы:
- накладная,
- кассовый чек,
- паспорт на изделие.
Полученный пакет документов сохраняйте в течение всего гарантийного срока.
Гарантийный период – это срок, во время которого покупатель, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать принять меры по устранению дефекта.
Гарантия начинает действовать со дня доставки товара клиенту или, когда нет возможности уточнить дату покупки, гарантия идет с момента производства товара.
Гарантия не распространяется на:
- Товары с механическими повреждениями, загрязнениями или поломками, которые произошли по вине покупателя.
- Товар обладает недостатками, которые появились вследствие нецелевого использования, либо неправильной эксплуатации.
При возникновении гарантийного случая просто позвоните нам по телефону:или напишите на почту sales@matrasluxin.ru и поможем Вам оформить заявление на фабрику и решить вопрос.
Чтобы посмотреть подробную информацию о гарантии и сертификатах каждой фабрики, перейдите в раздел БРЕНДЫ на нашем сайте и выберите нужного производителя.
